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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
最終更新日:2026年2月19日
GlobeZenith OÜ(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、欧州連合一般データ保護規則(GDPR)および日本国個人情報保護法に定義される個人情報を指し、氏名、メールアドレス、決済情報、IPアドレス、Cookie識別子、その他特定の個人を識別しうる情報をいいます。
2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集する場合があります:
- 決済情報:クレジットカード情報はStripe, Inc.が直接処理し、当社のサーバーには保存されません。当社が受け取るのは決済完了の通知および取引IDのみです。
- プロモーション対象URL:お客様が指定したSNSアカウントまたはコンテンツのURLのみを受領します。
- メールアドレス:サポート対応やサービス連絡のため、お客様が任意で提供された場合に限り収集します。
- アクセスログ:IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時等の技術的情報を、サービス運用およびセキュリティ目的で自動的に収集する場合があります。
- Cookie:ウェブサイトの利便性向上および分析目的でCookieを使用する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします:
- ご注文いただいたプロモーションサービスの提供および履行
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービスの改善および新機能の開発
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- サービスの提供に必要な範囲で業務委託先(決済処理業者:Stripe, Inc.等)に提供する場合。この場合、委託先に対しても適切な個人情報の管理を義務付けます。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損の防止その他の安全管理のために、SSL/TLS暗号化通信、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査等の技術的・組織的な安全管理措置を実施しております。
6. データの保管期間
お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、目的達成後は速やかに安全な方法で削除または匿名化いたします。ただし、法令に基づく保管義務がある場合は、当該法令に定める期間保管いたします。
7. お客様の権利(GDPR対応)
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します:
- アクセス権:当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利
- 訂正権:不正確な個人情報の訂正を求める権利
- 削除権(忘れられる権利):個人情報の削除を求める権利
- 処理制限権:個人情報の処理の制限を求める権利
- データポータビリティ権:個人情報を構造化された形式で受け取る権利
- 異議申立権:個人情報の処理に異議を申し立てる権利
上記の権利行使をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. 免責事項
当社は、以下の場合においてお客様の個人情報が漏洩した場合であっても、当社に故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負わないものとします:
- お客様ご自身が第三者に個人情報を明かした場合
- 当社の責めに帰さない事由による不正アクセス、ハッキング等の場合
- 天災、戦争、テロ、暴動等の不可抗力による場合
- 第三者サービス(SNSプラットフォーム、決済サービス等)の仕様変更やセキュリティインシデントに起因する場合
9. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情等は、下記までご連絡ください。
GlobeZenith OÜ データ保護担当
メール:info@globezenith.com